河南交通约车科技发展有限公司管理人员招聘公告

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河南交通约车科技发展有限公司管理人员招聘公告

 

河南交通约车科技发展有限公司(简称交通约车)是南阳交通建设投资有限公司(国有企业)的全资子公司。目前,交通约车业务正在全面上线,现面对社会公开招聘工作人员。具体情况公告如下:

一、招聘职务说明

(一)网络运营调度部

1.招聘职位:网络运营部负责人。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。同行业3年以上工作经验,同类级别岗位1年以上工作经验。年龄45岁以下,具备处理投诉类问题经验者优先。

(2)语言表达能力强,擅于沟通,具备及时处理突发事件的能力熟练使用基本的办公管理软件

(3)具有互联网思维、平台经济意识和成本控制能力,精通互联网模式、网约车运营、网络化管理等工作,能够妥善组织调配内外部资源,服务项目经营目标。

(4)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强,能够带领工作团队全面完成上级下达的目标任务。

(5)无犯罪记录。

工作职责:

(1)认真贯彻执行部、省级有关网络通讯管理的方针,政策和规章制度以及网络运营、时限频次、服务水平等规定。并结合本地区实际制定具体的实施细则,组织落实。

(2)负责交通约车平台网络运行管理和指挥调度,通信技术设备管理和通信质量管理以及各网络部门的指挥调度和指导检查。

(3)负责交通约车平台的日常管理,调度数据汇总日报、周报、月报、年报,驾驶员调度管理、实时监控、调查处理,车辆使用调度管理等工作。同时,全面负责网约车日常营运工作及网约车客服和后台的管理。

(4)负责公司乘客资料、乘客回访反馈、信息收集、司机投诉、乘客投诉、24小时投诉等工作。负责公司平台的研发、测试、运营维护、数据统计计算等工作。

(5)负责公司设备管理的组织协调和设备维护管理以及新技术新设备的开发应用。组织公司设备管理方面的经验推广。

(6)加强本部门管理,根据本部门工作性质,制定各类规章制度、严格管理。会同有关部门,认真做好职工政治思想工作、职业道德教育、安全生产等。

(7)完成领导交办好的其他业务,搞好与其他部门的团结协助配合工作。

2.招聘职位:网络运营调度部接线员。

招聘职数:12人。

任职要求:

(1)本科及以上学历,需有普通话测试水平证书。年龄45岁以下,具备处理投诉类问题经验者优先。

(2)熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识。

(3)熟练运用各类办公自动化软件

(3)普通话标准、口齿清晰,打字速度100/分钟。

(4)喜爱服务行业,具备较强的服务意识。

(5)具备较强的理解沟通及协调能力和敬业精神。

(6)具备良好的沟通理解能力和表达能力,有一定的团队管理能力。

(7)工作责任心强,细致耐心,吃苦耐劳。

(8)无犯罪记录。

工作职责:

(1)负责公司整体服务工作的管理,落实各项服务工作。

(2)负责公司客服团队的管理,搭建优质、完善的客服团队

(3)带领团队协调解决公司各类服务质量问题,以提升公司各类服务问题的处理效率。

(4)带领团队对公司各类服务质量存在隐患进行预警,以规避或减少各类服务质量问题的发生。

(5)接听客户来电,记录客户信息,回答客户咨询,处理客户问题。

(6)接听客户打进来的关于对产品的咨询、投诉方面的电话。

(7)维护客户关系,展现公司良好形象。

(8)接待客户,解答客户疑问。

(9)处理客户不满,协调相关部门处理和解决问题。

(10)经常与客户保持联系。

(11)建立信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度。

(12)定期将搜集的反馈信息总结整理,汇编为报告,上报公司领导。

3.招聘职位:系统安全专员。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历,计算机或相关专业。1年网络管理与信息安全相关工作经验,年龄45岁以下

(2)熟悉信息安全相关理论知识,熟悉信息安全相关重要法律法规、管理标准和技术标准。

(3)工作积极主动,思维逻辑清晰,书面、语音表达能力强,具有良好的对内对外沟通能力、项目组织协调能力和团队协作精神。

(4)可接受不定时工作制

(5)无犯罪记录。

工作职责

(1)负责信息安全策略制度流程指南的制定编写推动审计和优化对接公司内外部的审核要求

(2)负责外网安全管理:防止病毒、木马、骇客入侵等。

(3)负责内网安全管理:移动存储设备管理、上网行为管理、网盘管理、邮箱及邮件管理、服务器管理等。

(4)负责数据安全管理,包括数据备份、机房管理、网络设备管理、办公设备管理、服务器维护等。

(5)负责其它与网络安全及信息安全相关事项管理。

(6)负责信息安全报告的出具,要求每周提交信息安全与网络管理的运行报告,每月进行定期巡查并出具检查报告。

(7)紧跟外部环境要求不断完善公司信息安全体系安全保障机制

(二)市场营销部

1.招聘职位:市场营销部负责人。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。从业市场营销有3年以上工作经验,同类级别岗位1年以上工作经验。年龄45岁以下,服务性管理岗位经验,具备处理投诉类问题者优先。

(2)熟悉网约车行业营销流程,能够妥善组织本项目的营销,具有项目管理、团队组织、市场拓展、广宣及渠道管理等方面的能力。

(3)具有互联网思维、平台经济意识和成本控制能力,精通互联网、市场营销等工作,能够妥善组织调配内外部资源,服务项目经营目标。

(4)具备企业战略策划及营销方面的专业知识和丰富经验,有营销管理的成功案例。

(5)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强,能够带领工作团队全面完成上级下达的目标任务。

(6)无犯罪记录。

工作职责:

(1)严格遵循公司各项规章制度,和各部门密切配合完成工作。在上级的指导下,制定并推进实施全面的销售计划、销售政策、销售模式和各项管理制度。

(2)深入了解本行业,把握最新销售信息,为公司提供业务发展战略依据。领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。负责市场内部员工的管理,即招募、选择、培训、调配、建设培育销售队伍,提高销售人员的综合素质。

(3)及时掌握市场行情,对重大市场变动情况和政策变动情况及时上报上级领导。制定强有力的客户管理方案,加强客户管理,做好各项保密工作。

(4)及时反馈网约车客户信息,协助网络运营部门解决突发事故。

(5)为公司的发展战略提供有效的市场信息。在充分市场调研的基础上,对调研信息搜集、评估、分析,拟定公司市场开发战略、年度任务,承揽市场开拓,扩大公司的市场份额。

(6)加强本部门管理,根据本部门工作性质,制定各类规章制度,严格管理。会同有关部门,认真做好职工政治思想工作、职业道德教育等。

(7)完成领导交办好的其他业务,搞好与其他部门的团结协助配合工作。与有关宣传营销公司做好交接工作。

2.招聘职位:市场营销部专员。

招聘职数:4人。

任职要求:

(1)本科及以上学历广告学、市场营销学、传播学、艺术学、新闻学或相关专业。年龄45岁以下,服务性管理岗位经验,具备处理投诉类问题者优先。

(2)具有互联网思维、平台经济意识和成本控制能力,精通互联网、市场营销等工作,能够妥善组织调配内外部资源,服务项目经营目标。

(3)熟悉网约车行业营销流程,能够妥善组织本项目的营销,具有项目管理、团队组织、市场拓展、广宣及渠道管理等方面的能力。

(4)无犯罪记录。

工作职责:

(1)负责商业情报的收集及信息平台的规划,研究市场的宏观方面的信息,包含市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息。

(2)参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行。

(3)独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写。

(4)协调公司内部的运作实施,并完成品牌、产品推广的效果评估,提出改进方案。

(三)财务部

1、招聘职位:财务部负责人。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)财会专业本科及以上学历。同行业专业3年以上工作经验,同类级别岗位1年以上工作经验。年龄45岁以下。具有中级会计师及以上职称

(2)语言表达能力强,擅于沟通,及时处理突发事件的能力熟练使用财务管理软件和办公管理软件

(3)熟悉国家财经政策和会计、税务法规。

(4)熟悉国家财经法律法规及相关财务帐务处理方法,熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理,具有控制财务预算与费用的能力。

(5)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强,能够带领工作团队全面完成上级下达的目标任务。

(6)无犯罪记录。

工作职责:

(1)财务部门的组织与日常工作。财务人员工作岗位设置、人员安排。设置财务部门“三定”岗位职责。

(2)建立健全财务管理制度,组织制定公司财务工作流程,并与上级财务部门对接、统筹财务管理各项工作,实现财务管理工作意图、投融资权益。

(3)公司日常财务核算、决算工作,组织实施日常财务核算、年终会计结算工作。审核会计报表、财务报表。负责公司的财务分析工作、负责公司的财务预决算工作。

(4)在上级财务部门的监管和指导下,组织制定落实公司的融资方案和资金使用计划。

(5)负责公司的资金管理,严格按照公司财务制度办理各种现金收付、费用报销、银行结算等业务。

(6)每日核对库存现金,做到账实相符,出现差异及时汇报。

(7)完成领导交办好的其他业务,搞好与其他部门的团结协助配合工作。

2、招聘职位:财务专员。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)财会专业本科及以上学历。年龄45岁以下。具有初级会计师及以上职称

(2)语言表达能力强,擅于沟通,及时处理突发事件的能力熟练使用基本的办公管理软件

(3)熟悉国家财经政策和会计、税务法规。

(4)熟悉国家财经法律法规及相关财务帐务处理方法,熟悉会计操作、会计核算及审计的全套流程与管理,具有控制财务预算与费用的能力。

(5)无犯罪记录。

工作职责:

(1)负责公司财务部日常工作,包括报销审核、编制凭证和报表、财务分析等工作。

(2)根据相关财税政策,申报税费。

(3)监督、维护财务管理制度,严格按照公司的财务制度执行。

(4)维护好税务、工商、银行及政府部门的关系,熟练办理组织缴税、对账及年审工作,办理相关申报事宜。

(5)现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票。

(6)协助财会文件的准备、归档和保管。

(7)固定资产和低值易耗品的登记和管理。

(8)负责与银行、税务等部门的对外联络。

(四)安全办

1.招聘职位:安全办负责人

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。交通运输行业安全生产3年以上工作经验,同类级别岗位1年以上工作经验。持注册安全工程师证者,同条件下优先考虑。年龄45岁以下。

(2)具备交通运输行业安全管理方面的专业知识和丰富经验

(3)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强,能够带领工作团队全面完成上级下达的目标任务。

(4)无犯罪记录。

工作职责

(1)负责公司安全生产工作,驾驶员安全管理、组织有关安全生产的会议、培训和日常例行安全教育、停车场日常管理、车辆档案手续管理,车辆安全技术管理等工作。

(2)学习、宣传和贯彻国家、地方等上级机关、部门有关安全生产、综合治理、人防、防汛、消防文件等的指示精神及相关法律、法规。

(3)正确传达上级对安全工作的要求、指示并认真组织落实。积极配合上级安全部门的安全检查。

(4)深入现场监督检查,督促并协助解决有关安全问题。遇有危及安全的紧急情况,有权令其停止作业,并报告有关领导。

(5)负责公司车辆各类事故的调查、处理。

(6)按国家有关规定,负责制定职工劳保用品、保健食品和防暑降温饮料的发放标准,并督促检查有关部门按规定发放和合理使用。

(7)加强本部门管理,根据本部门工作性质,制定各类规章制度,严格管理。会同有关部门,认真做好职工政治思想工作、职业道德教育、安全生产教育等。

(8)完成领导交办好的其他业务,搞好与其他部门的团结协助配合工作。

2、招聘职位:安全专员。

招聘职数:3人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。持注册安全工程师证者,同条件下优先考虑。年龄45岁以下。

(2)具备交通运输行业安全管理方面的专业知识和丰富经验。

(3)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强。

(4)安全工程、汽车销售、汽车维修、车辆工程等相关专业

(5)1年以上车辆管理经验。

(6)持有驾照。

(7)具备熟练处理简单文档、报表的能力。熟悉GPS车载终端设备功能及使用要求,经培训具有熟练的GPS监控平台操作技术。

(8)无犯罪记录。

工作职责

(1)负责公司安全生产工作,驾驶员安全管理、组织有关安全生产的会议、培训和日常例行安全教育、停车场日常管理、车辆档案手续管理,车辆安全技术管理等工作。

(2)车辆管理:车辆验收、提车、收车、车况检查、保险维修等。

(3)事故处理:交通事故处理、执法、违法事故和违章管理

(4)确保实时监控所有营运车辆的位置、速度,对出现的车辆超速行驶、疲劳驾车等违章行为及时进行信息提示、电话警告

(5)每日报送监控情况统计表,内容包括监控车辆数、车辆名称、违规情况,违章处理情况填制表格报公司安全监控管理部门。

(6)随时处理车辆运营过程中的异常情况并做好记录。

(7)加强夜间运行车辆监控,适时向夜间运行车辆发送安全提示信息。

(8)主动将特殊天气、封路、拥堵、限行、断路等特殊气象、道路消息,及时制发信息向营运驾驶员进行安全提示。

(五)法务部

1.招聘职位:法务专员。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。 

(2)法律、法学相关专业,应通过国家司法考试,取得律师执业资格证。

(3)熟悉掌握各类法律法规知识,熟练运用各类法律技巧

(4)熟悉公司合同管理体系和法律风险控制流程,具有诉讼仲裁、调解等实践经验。

(5)具有较好的逻辑思维和抗压能力

(6)具有良好的应变能力、分析能力、沟通交流能力、协调配合能力及文字表达能力。

(7)无犯罪记录。

 

工作职责

(1)根据公司对法务工作的规划,满足公司在战略管理、日常运作及项目风险控制等方面对法务工作的需求,及时提供专业的法律服务,并对外维护好公司形象。

(2)认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务

(3)审核、起草、修订各类合同及法律文件。

(4)处理企业业务过程中的相关法律手续,保证企业经济行为的合法性。

(5)办理各类诉讼、仲裁案件及纠纷事件。

(6)解答公司运营中出现的法律问题,向其他部门或人员提供法律咨询。

(7)协助公司内部进行法律宣传、培训工作。

(8)确保各类业务合同文本格式准确、条款合法有效,维护公司利益。合同审核流程全面严谨。

(六)行政部

1、招聘职位:综合办公室负责人。

招聘职数:1人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。同行业3年以上工作经验,同类级别岗位1年以上工作经验。年龄45岁以下,服务性管理岗位经验,具备处理投诉类问题者优先。

(2)熟悉使用办公软件,要求熟练掌握个人电脑技术、Word、Excel和Power Point以及创建多种专业文件的经验。

(3)有较强的管理能力,具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强,能够熟练地准备统计报表、书面报告以及做管理方面的演说。

(4)具备行政、人事、纪检、债务、考勤等多方面的专业知识和丰富经验,有行政管理管理的成功案例

(5)能够全面正确地理解上级工作意图,具有独立开展工作能力,团队意识强,执行力强,能够带领工作团队全面完成上级下达的目标任务。

(6)无犯罪记录。

工作职责:

(1)负责公司各类行政会议的组织、记录与纪要制作,行政后勤、党群工作、劳动人事、信息宣传、纪检监察、信访保密、公文档案等工作。

(2)协助制定、监督、执行公司行政规章制度。组织公司各项活动,做好人员考勤和处理好各种假期。

(3)负责各项文件的收发及发布等。

(4)组织并做好来客接待和网约车的管理工作

(5)负责公司办公用房的分配调整及办公用品、用具标准的制订和管理,并对各部门文明办公,包括环境卫生进行检查督促等。

(6)管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

(7)加强本部门的管理,根据本部门工作性质,制定各类规章制度,严格管理。会同有关部门,认真做好职工政治思想工作、职业道德教育等。

(8)完成领导交办好的其他业务,搞好与其他部门的团结协助配合工作。

2、招聘职位:综合办公室工作人员。

招聘职数:4人。

任职要求:

(1)本科及以上学历。年龄45岁以下,服务性管理岗位经验,具备处理投诉类问题者优先。

(2)熟悉使用办公软件,要求熟练掌握个人电脑技术、Word、Excel和Power Point以及创建多种专业文件的经验。

(3)无犯罪记录。

工作职责:

(1)负责经过领导审批的物品采购工作,并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作。

(2)负责仓库办公用品、材料物资的收发领用、保管、维护。

(3)负责公司员工的考勤记录、餐补核算、新人员入职办理。

(4)负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。

(5)负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作,并认真核实费用明细,严格把关,发现问题报上级领导。

(6)负责做好有关会议的记录及会务工作,并根据需要整理会议纪要。

(7)负责交流中心内各项工程问题、水电管理、设施设备维修。

(8)定期或不定期对企业清洁工作进行检查,发现问题及时解决,保证良好的办公环境。

(9)出现安全事故及时协助有关部门进行处理,并配合生产部门定期组织员工进行工作技能培训,提高后勤服务水平。

(10)做好其他应急事件的后勤保障工作。

(11)负责办公室日常办公制度维护、管理。

(12)负责办公室各部门办公后勤保障工作。

(13)负责对全体办公人员(各部门)进行日常考勤。

(14)处理公司对外接待工作。

(15)组织公司内部各项定期和不定期集体活动。

(16)协助上级处理行政外部事务。

(17)负责公司招聘管理工作。协助制订公司招聘制度及实施细则,完善招聘体系及流程。

(18)负责建立公司网约车运营培训体系。

(19)负责建立网约车司机岗前培训体系。

(20)负责培训需求调查,开发培训课程。

(21)负责按要求和计划开展培训授课工作。

(22)负责培训的总结及效果评估,反馈培训结果,持续改进。

(23)负责对各类档案的接收,分类,编目,编制,检索工具进行科学的系统管理

二、薪酬待遇说明

1、部门负责人薪酬采用底薪(6000元)+绩效,绩效薪酬按照整体薪酬、绩效薪酬管理由双方面谈决定。

2、员工薪酬采用底薪(3000元)+绩效,绩效薪酬按照整体薪酬、绩效薪酬管理由双方面谈决定。

三、面试组织说明

本次招聘采用结构化面试。时间:2019年1月10日112日。地点:南阳市宛城区兴隆路3号南阳市人力资源大厦一楼

有意者,请将个人简历发送至工作邮箱或携带简历、免冠照相关证件等到工作地点面谈

工作邮箱:jiaotongyueche@126.com

四、联系方式

联系人:杨总

联系电话18637730036

联系地址:南阳市圣泰假日酒店510室。

 


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